Reklamační koordinátor
Svitavy, CZ, 568 02 Svitavy, CZ, 568 02
Schaeffler je dynamická globální technologická společnost. Její úspěch je výsledkem podnikatelského ducha a dlouhodobé tradice soukromého vlastnictví. Zní to pro Vás zajímavě? Jako partner všech předních automobilových výrobců i klíčových hráčů v leteckém odvětví a dalších průmyslových oblastech Vám nabízíme mnoho příležitostí k rozvoji.
Vaše klíčové odpovědnosti
- Zpracování zákaznických reklamací (8D reporty, analýza příčin, návrh a realizace nápravných opatření)
- Sledování a vyhodnocování dat souvisejících s reklamacemi na zákaznických portálech
- Komunikace s interními i externími zákazníky
- Koordinace reklamačního týmu při řešení reklamací
- Spolupráce s ostatními odděleními (R&D, výroba, kvalita aj.)
- Podpora při vyhodnocování reklamačních dat a nákladů na reklamace
Vaše kvalifikace
- SŠ/VŠ vzdělání
- Aktivní znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Znalost metod a norem: 8D, 5Why, Ishikawa, IATF 16949,
- Uživatelská znalost práce na PC (Microsoft Office)
- Praxe na obdobné pozici výhodou
- Znalost systému SAP výhodou
- Dobré komunikační a organizační schopnosti, samostatnost, analytické myšlení
Naše nabídka
- příspěvek na dovolenou a na Vánoce
- Schaeffler bonus
- penzijní připojištění
- dotované stravování (firemní kantýna, jídelní automaty)
- odměna za doporučení nového zaměstnance
- K-Konto – možnost vyčerpat přesčasové hodiny
- sociální program (příspěvek při narození dítěte, při uzavření sňatku, životní a pracovní jubilea)
- rozsáhlý vzdělávací program
- systém patronů – odměna při zaučování nových kolegů
- systém odměňování za zlepšovací návrhy (Ideamanagement)
Jsme globální společnost se zaměstnanci po celém světě a je pro nás důležité, abychom k sobě přistupovali se vzájemným respektem, byli otevření všem novým myšlenkám a pohledům do budoucnosti, přijímali je pozitivně a bez předsudků. Vážíme si odlišností, čímž posilujeme naši kreativitu a podporujeme inovace. Tímto způsobem přispíváme k udržitelné tvorbě hodnot pro naše zákazníky, obchodní partnery a společnost jako celek. Společně hýbeme světem.
Čeká Vás zajímavá pracovní náplň a vynikající příležitosti k rozvoji, protože inovacemi ovlivňujeme budoucnost. Těšíme se na Vaši žádost o zaměstnání.
Informace o tom, co pro nás znamená leadership, lze nalézt zde: schaeffler.com/leadership.
Vaše kontaktní osoba
Schaeffler Production CZ s.r.o.
Veronika Vychodilová
+420737716808
Klíčová slova: S praxí; Inženýr; Plný úvazek; Na dobu určitou; Kvalita;