Specialist Customer Service - perioada determinata 2 ani
Brasov, RO, 507075
Schaeffler este o companie multinationala, dinamica, ce pune accent pe tehnologie, succesul sau fiind rezultatul spiritului antreprenorial si al traditiei indelungate de proprietate privata a capitalului societatii. Va suna interesant? Ca partener al tuturor marilor producatori de automobile, precum si ca jucator cheie in sectoarele aerospatial si industrial, Schaeffler va ofera numeroase oportunitati de dezvoltare.
Responsabilitatile dumneavoastra cheie
- Asigurarea livrarilor exacte catre clienti (interni si externi) in cantitatile si termenele cerute, in conformitate cu aspectele cuprinse in indicatorii intreprinderii. Tratarea tuturor temelor specifice de client, pentru un grup definit de clienti (OEM sau intercompany).
- Planificare detaliata a necesarelor in conformitate cu cerintele de client (Transfer necesare din EDI in SAP).
- Sincronizarea capacitatilor cu necesarele clientilor.
- Planificarea constanta a comenzilor de client in SAP-APO (18 luni in viitor).
- Urmarirea si monitorizarea evaluarilor de clienti, inclusiv definirea si urmarirea masurilor in caz de deviatii.
- Monitorizarea indicatorilor specifici interni, crearea instrumentelor in vederea indeplinirii lor si escaladarea deviatiilor.
- Acordarea de suport in cazul intretinerii datelor clientilor in SAP.
- Realizarea de analize si propunerea de masuri in vederea prevenirii cresterii stocurilor de produse finite.
- Efectuarea livrarilor, introducerea acestora in portalurile clientilor, in caz de necesitate.
- Verificarea documentatiilor si emiterea facturilor storno in cazul retururilor.
- Transmiterea constanta a informatiilor relevante pt clienti (termene de livrare, incarcari, capacitate, etc).
- In cazul produselor“phase-out”, asigurarea livrarilor finale in conformitate cu cerintele clientului si asigurarea livrarii stocurilor ramase.
- Este responsabil cu confirmarea capacitatilor in portalul clientilor, in concordanta cu informatiile primite de la departamentul de pregatirea fabricatiei (intern), si informatiile transmise de catre departamentul Vanzari.
- Este direct implicat in pregatirea bugetului, oferind date relevante privitor la incarcare, forecastul anuntat.Este responsabil sa analizeze zilnic necesarul de client, luand in considerare nivelul stocurilor existente si a planului de productie.
Calificarile dumneavoastra
- Cunostinte MS Office si SAP
- Cunostinte avansate – Engleza / Germana in scriere si vorbire
- Competente de Lean Management/ MOVE
- Pregatire de specialitate in domeniul economic/ vanzari.
Oferta noastră
- Integrare: te ajutăm să te integrezi rapid prin programul nostru de initiere și printr-o echipă care te sprijină;
- Asigurări de Sănătate și Viață: oferim planuri private de sănătate și asigurări de viață;
- Reduceri: bucură-te de reduceri de la partenerii noștri la activități, traininguri, bunuri etc.;
- Abonament Bookster: ești un cititor pasionat? Atunci poți împrumuta cărțile tale preferate de la Biblioteca Bookster;
- Dezvoltare Profesională: cu varietatea noastră de proiecte și echipe, vei putea învăța lucruri noi, pentru a-ți dezvolta și contura cariera care ți se potrivește cel mai bine;
- Bonusuri: bonusurile de performanță îți recompensează realizările;
- Cadouri pentru Ocazii Speciale: sărbătorește Paștele, 8 Martie sau Crăciunul;
- Zile de Vacanță: credem cu tărie în parteneriatele pe termen lung și ne angajăm să îți susținem bunăstarea cu o politică generoasă de vacanță încă de la începutul călătoriei tale alături de noi;
- Tichete de Masă: suntem bucuroși să oferim tichete de masă ca parte a beneficiilor tale zilnice;
- Flexibilitate: poți echilibra viața profesională cu cea personală cu ajutorul unor aranjamente adaptate la locul de muncă și responsabilitățile tale.
Fiind o companie globală, cu angajați în întreaga lume, pentru noi este important să ne respectăm reciproc, să prețuim toate ideile și perspectivele. Apreciind diferențele dintre noi, inspirăm creativitatea și stimulăm inovația. În acest fel, generăm valoare sustenabilă pentru toate părțile interesate și pentru societate în ansamblul ei. Împreună, stabilim direcția în care se mișcă lumea.
Construim viitorul bazandu-ne pe inovatie, asteptandu-va cu proiecte atractive si oportunitati de dezvoltare remarcabile. Asteptam cu interes aplicatia dumneavoastra!
Informatii despre modelul nostru de leadership pot fi gasite aici: schaeffler.com/leadership.
Datele dvs. de contact
Schaeffler Romania S.R.L.
Aura-Ioana Coman
+40746018982
Cuvinte cheie: Experimentat; Coordonator; Norma intreaga; Perioada determinata; Supply chain management;