Analista Vendas (Customer Service)
Sorocaba, BR, 18087-101
Schaeffler é uma empresa de tecnologia global dinâmica e seu sucesso tem sido resultado de seu espírito empreendedor e de sua longa história de propriedade privada. Isso parece interessante para você? Como parceiro de todos os principais fabricantes de automóveis, bem como dos principais participantes dos setores aeroespacial e industrial, oferecemos a você muitas oportunidades de desenvolvimento.
Na Schaeffler, temos o compromisso de construir um ambiente onde a diversidade é valorizada e a inclusão é parte essencial da nossa cultura. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e devem se sentir respeitadas e reconhecidas. Por isso, oferecemos oportunidades iguais para todos.
Somos movidos por pessoas e por suas histórias. Qual é a sua?
Sobre a vaga
Estamos em busca de um profissional com sólida experiência na área, atuação consistente ao longo da carreira e capacidade de trabalhar de forma autônoma, analítica e estratégica.
Se você gosta de atuar em um ambiente dinâmico, com interface entre diversas áreas e foco em excelência no atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!
Suas principais responsabilidades
- Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da Indústria, oferecendo suporte a cotações e acompanhando pedidos desde a entrada até a entrega final;
- Analisar e gerenciar a carteira de clientes, incluindo registro e tratativa de reclamações, atualização cadastral e gestão de notas de crédito;
- Receber, inserir e validar programações de clientes (EDI, e-mail e portais), garantindo a acuracidade das informações para planejamento e produção;
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área, atuando na identificação de oportunidades de melhoria;
- Atuar de forma proativa na resolução de divergências e na interface com áreas internas como Logística, Planejamento e Comercial.
Suas qualificações
- Formação superior completo em Engenharia, Administração, Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou correlatas;
- Experiência em Administração de Vendas (atendimento ao cliente);
- Experiência em análise de programações e carteira de vendas;
- Conhecimento em operações logísticas;
- Experiência em SAP e EDI;
- Pacote Office avançado;
- Desejável experiência em Gestão de Projetos e Power BI;
- Inglês Avançado;
- Desejável Espanhol intermediário;
- LIBRAS desejável.
Nossa oferta
Na Schaeffler, sua satisfação e bem-estar são prioridades para nós. Confira nossos benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Espaço Saúde na Empresa;
- Seguro de Vida;
- Regime de trabalho Híbrido;
- Transporte Fretado;
- Restaurante na empresa;
- Vale Alimentação;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Clube Schaeffler;
- Gympass;
- Estacionamento;
- PLR;
- Além de tudo isso, ainda temos short Friday! #sextou
Venha fazer parte de nossa equipe e descubra um universo de benefícios que valorizam seu bem-estar e crescimento contínuo!
Como uma empresa global com funcionários em todo o mundo, é importante para nós que tratemos uns aos outros com respeito e valorizemos todas as ideias e perspectivas. Ao apreciar nossas diferenças, inspiramos a criatividade e impulsionamos a inovação. Dessa forma, contribuímos para a criação de valor sustentável para nossos stakeholders e para a sociedade como um todo. Juntos, avançamos como o mundo se move.
Atribuições empolgantes e oportunidades de desenvolvimento excepcionais esperam por você porque impactamos o futuro com inovação. Esperamos sua candidatura.
Seu contato
Schaeffler Brasil Ltda.
Fernando Castro Leite
+551533352536
Palavras-chave: Experiente; Profissional; Período integral; Indeterminado; Gerenciamento de vendas;