Analista Vendas (Customer Service)
Sorocaba, BR, 18087-101
Schaeffler é uma empresa de tecnologia global dinâmica e seu sucesso tem sido resultado de seu espírito empreendedor e de sua longa história de propriedade privada. Isso parece interessante para você? Como parceiro de todos os principais fabricantes de automóveis, bem como dos principais participantes dos setores aeroespacial e industrial, oferecemos a você muitas oportunidades de desenvolvimento.
Na Schaeffler, temos o compromisso de construir um ambiente onde a diversidade é valorizada e a inclusão é parte essencial da nossa cultura. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e devem se sentir respeitadas e reconhecidas. Por isso, oferecemos oportunidades iguais para todos.
Somos movidos por pessoas e por suas histórias. Qual é a sua?
Suas principais responsabilidades
- Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da Indústria, envolvendo atividades de suporte em solicitação de cotações, acompanhamento dos pedidos desde sua colocação até a efetivação da entrega;
- Realizar análise e gestão da carteira dos clientes; inserir e analisar as reclamações recebidas; controlar e atualizar dados dos clientes no sistema; gerar e monitorar notas de crédito;
- Inserir e conferir programações de clientes (EDI, e-mail e portais), garantindo dados corretos para planejamento e produção;
- Gerar e manter KPIs da área atualizados.
Suas qualificações
- Formação superior completo em Engenharia, Administração, Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou correlatas;
- Experiência em Administração de Vendas (atendimento ao cliente);
- Experiência em análise de programações e carteira de vendas;
- Conhecimento em operações logísticas;
- Experiência em SAP e EDI;
- Pacote Office avançado;
- Desejável experiência em Gestão de Projetos e Power BI;
- Inglês Avançado;
- Desejável Espanhol intermediário;
- LIBRAS desejável.
Nossa oferta
Na Schaeffler, sua satisfação e bem-estar são prioridades para nós. Confira nossos benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Espaço Saúde na Empresa;
- Seguro de Vida;
- Regime de trabalho Híbrido;
- Transporte Fretado;
- Restaurante na empresa;
- Vale Alimentação;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Clube Schaeffler;
- Gympass;
- Estacionamento;
- PLR;
- Além de tudo isso, ainda temos short Friday! #sextou
Venha fazer parte de nossa equipe e descubra um universo de benefícios que valorizam seu bem-estar e crescimento contínuo!
Como uma empresa global com funcionários em todo o mundo, é importante para nós que tratemos uns aos outros com respeito e valorizemos todas as ideias e perspectivas. Ao apreciar nossas diferenças, inspiramos a criatividade e impulsionamos a inovação. Dessa forma, contribuímos para a criação de valor sustentável para nossos stakeholders e para a sociedade como um todo. Juntos, avançamos como o mundo se move.
Atribuições empolgantes e oportunidades de desenvolvimento excepcionais esperam por você porque impactamos o futuro com inovação. Esperamos sua candidatura.
Seu contato
Schaeffler Brasil Ltda.
Fernando Castro Leite
+551533352536
Palavras-chave: Experiente; Profissional; Período integral; Indeterminado; Gerenciamento de vendas;